AppAdhoc A/B Testing客戶案例

用A/B測試持續提升產品

虎撲M站標題展示優化

公司簡介

虎撲成立于2004年,是中國資源優勢及營銷實力的專業體育營銷公司,總部位于上海。作為中國最大的體育互聯網平臺,虎撲為5000萬的全平臺月均活躍用戶提供體育新聞,互動社區,電子商務,賽事活動等服務。其擁有1.5億的PC端日均訪問量,5600萬的APP裝機量。同時,虎撲與30多家國內外頂級體育組織機構結成戰略合作伙伴關系,其中包括中國籃協、中超聯賽、國家體育場、美國橄欖球聯盟、德甲拜仁慕尼黑俱樂部、英超利物浦俱樂部、荷甲阿賈克斯俱樂部等。作為國內互聯網體育的領導者和體育互動娛樂行業新平臺建設者,虎撲將為所有喜愛體育的人們提供完整的覆蓋線上線下的多樣化服務、內容和應用,同時致力于幫助其他企業和機構在該生態系統中尋求最大化的商業價值與創新機會。

 

案例背景

虎撲移動組的產品部門,在產品優化過程中,對虎撲M站新聞以及論壇版塊的標題顯示方式有著不同的觀點:有圖標題對用戶有更形象的吸引力,但同時,單屏可顯示的帖子數相應也減少,用戶需要通過滑動顯示更多帖子;而無圖標題的優劣勢剛好相反。究竟哪種展示方案能夠推動用戶達到更高的新聞/帖子瀏覽點擊量?于是,產品部門決定通過 A/B測試 的方式檢驗標題顯示對點擊量的影響。

 

測試方案

AppAdhoc A/B Testing采用科學的試驗流量分割,使得每一組試驗對象具備一致的用戶特征,并在試驗過程中也可以隨時調整用戶流量,使企業可以在新版本上線之前,以最低成本觀察客戶對多個優化方案的數據反饋。同時,根據試驗的數據發現用戶反饋效果最好的版本,作為最終的新版本迭代方案。

根據不同的版塊形態,產品部門分別設計試驗方案如下:

M站新聞版塊:原始版本的左側附帶新聞圖片;試驗版本將標題圖片去除,只保留文字部分。

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M站論壇版塊:原始版本為無圖版本;試驗版本新增標題圖片至標題左側,其余元素保持不變。

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同時,將新聞總點擊次數、論壇帖子總點擊次數設置為此次試驗的優化指標。

 

測試目標

本次試驗的主要目標是,觀察不同的標題顯示方案對新聞/帖子點擊量的影響,通過對比各個方案的試驗數據,選擇出最能夠促進點擊量的顯示方式。

 

A/B測試數據反饋

此次試驗在虎撲的網頁移動端進行,累計運行了2周的時間(一般來說,為了獲得更加可信的數據結果,試驗運行周期應至少保證1-2個完整的自然周)。在對試驗數據進一步分析后,產品部門得到了最終的結論。

-M站的新聞版塊和論壇版塊的試驗結果均呈顯著效果;

-對于新聞版塊,無圖標題的方式總點擊次數有71%的下降;而對于論壇,無圖標題的方式帖子總點擊次數提升了3.35%;

-試驗結果說明,用戶對不同板塊的認知和使用需求不盡相同。產品部門決定保留原始版本的展示方式,即新聞版塊標題配有圖片,而論壇版塊的標題為純文本展現。

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