增長黑客——精益創業時代的淘金者們

增長黑客,其實就是創業團隊最需要的T型人才。

——羅振宇(羅輯思維創始人)

一.增長黑客誕生背景

現在的互聯網時代,與 BAT 崛起的時候,真的不是一個時代。從2000年起,我們進入“千禧世代”,每一天人類的生活都在發生變化,中國作為一個人口大國,自從互聯網的萌芽在神州大地開始萌發,人口紅利始終都是中國互聯網公司發展最好的催化劑,那個時代,互聯網公司在人口紅利的 buff 加持下,突飛猛進的發展,最早一批的新浪、搜狐、百度,到今天的阿里和騰訊,取得了令人瞠目的成績。然而人口紅利終究有過去的一天,現如今的互聯網公司,面對日益增長的流量價格和自身迫切的流量需求這個主要矛盾,打破了牙齒也要往肚子里咽。這種情況并不是只有在中國,在美國,硅谷的精英們面對的是同樣的問題,由此也就促生了一個新的職業——增長黑客。

二.增長黑客的定義

一聽到“黑客”這個詞,很多人想到的都是貶義的一面,其實之所以稱之為“黑客”,是為了凸顯他們的全面和專注。什么是增長黑客?我們不用把這個詞解釋的非常的官方,用通俗一點的話說,增長黑客就是在公司不想花錢買流量的情況下,通過打磨自己的產品來獲得穩定數據增長的一些全能人才。你認為我的解釋一點都不酷?好吧,那我們就來酷一點的解釋:增長黑客是一群以數據驅動營銷,以市場指導產品,通過技術化手段貫徹增長目標的人。(出自范冰——《增長黑客》)

App優化工具

三.增長黑客們的日常

增長黑客們到底是怎么工作的?他們平常是不是戴著一副墨鏡,酷酷的坐在電腦前,雙手如飛,三下五除二的就輕松解決了產品的增長,享受著運營MM和設計 MM 崇拜的目光? NO !真實的情況是他們不斷在自己的產品上試錯,每一位增長黑客都是一位全能戰士,他們懂產品,可以自己寫程序,了解用戶,市場營銷,廣告,看吧,做一個增長黑客著實不易。當然,一個好的戰士一定要有好的裝備,工欲善其事必先利其器,這個法則世界通用,那么他們會用到那些工具呢?

 

作為要對數據增長負責的人,數據分析工具是必不可少的,數據增長還必須囊括整個用戶生命周期,在這里,不得不提一個“海盜模型”—— AARRR 模型,為什么叫海盜模型?因為五個字母拼起來的發音是“啊~~”,就好像是海盜喝醉了之后打了一個長長的酒嗝,這里不得不佩服老外們豐富的想想力,如果放到中國,我們可能直接就叫“金字塔”模型了。

A/B測試

我們可以看到,在這個模型里,每一層都代表著用戶的某種行為, Acquisition 用戶獲取, Activation 用戶激活, Retention 用戶留存, Referral 用戶推薦, Revenue 盈利,在這個模型中,每一層都會有用戶的流失,當然有自然原因的流失,也會有產品原因的流失,增長黑客們就在這個模型中,在每一步都要想方設法的提升數據,增長黑客們的“裝備”就發揮了很重要的作用。

 

工具一:GA,強大且免費的統計的工具,這個可能是全世界目前使用最廣泛的統計工具了,它提供了包括頁面瀏覽量,用戶瀏覽量等等,提供了網站的訪問度和渠道轉化情況,當然,我們中國也有自己的統計工具,比如百度統計,百度做了很多本土化的工作。

 

工具二:數據分析工具,比如 PTmind 的熱圖分析, Growing IO 的對于用戶行為的精細化運營。

 

工具三:A/B測試工具,這個堪稱是增長黑客的秘密武器,用最小的成本來實現數據的增長,通過A/B測試來驗證自己對于產品的打磨是否是有效的,目前經常采用的是 Optimize.ly,當然我們中國也有非常優秀的A/B testing 公司——吆喝科技,對于A/B測試的操作流程和試驗結果的科學性,準確性,吆喝科技做了很多的優化工作,使得每一次的試驗都具備了很強的可操作性。

四.增長黑客的意義

在國家提倡“大眾創業,萬眾創新”的今天,創業公司如雨后春筍一般呈現指數級增長,正如狄更斯在《雙城記》開篇說的那樣,“這是最好的時代,也是最壞的時代”,創業公司面臨的是人口紅利不在和流量暴漲,但是增長黑客的出現也是這個時代的產物,增長黑客不僅僅是一種職位,更是一種文化,在創業公司初期,增長黑客幫助企業用最小的成本獲得最好的產品迭代和最佳的用戶體驗,在公司的發展期,增長黑客又是走在最前沿的舵手,他們不斷的試錯,讓產品變得更好。

 

最后,希望增長黑客在中國的發展,越來越好!

 

吆喝科技:國內唯一同時支持前端(Web/H5、iOS、Android)及后端(Node.js、PHP、Java 等) A/B 測試服務的專業 SaaS 平臺。支持線上灰度發布、多維度數據統計分析、科學的流量分配系統、一鍵發布新版本無需應用市場審核、定向測試。

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