撩妹就是撩客戶—客戶簽單的五大表現

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撩妹時,我相信每個人都會不斷的問自己:“妹子到底喜不喜歡我?”然后會把這個問題問身邊的人,期間的描述還會加上各種具體的場景,“我今天悄悄碰了妹子手一下,她沒拒絕”“我們倆在地鐵上挨得特別近,你說她對我有感覺吧”諸如此類的幼稚問題來試圖得到身邊人的鼓勵性答案,結果一般得到的都是情緒化答案:“擦,她喜歡你行吧,她喜歡你祖宗十八輩!”

 

從我做銷售的那天起,我聽到最多的雞湯就是:你要和你的客戶談戀愛!好吧,那讓我們拿出撩妹時的勁頭,看看客戶有哪些表現說明你快要成功了?

 

1.你們太貴了

經過了前期的公司介紹,上門溝通,甚至SaaS試用,我們總算可以安安靜靜的和客戶聊一聊價格了,這是一個可以把關系升級的好機會,當客戶聽到你的報價后,一般情況下有兩種反應,第一種反應就是——沒反應,通俗的回答是“好的,知道了”。當你聽到這句話的時候,我可以負責任的告訴你,這單很有可能沒有然后了,因為客戶對你的產品沒有興趣,你的報價根本刺激不到他。第二種反應——有點貴啊(或者類似的吧啦吧啦),是不是很耳熟?當你看到一份鹵的流油的大肘子的時候,你的肚子提醒你是時候填補一下它的空虛了,你會立刻紅著雙眼問價格,“多少錢?”“48一斤!”“我擦!太貴了吧,便宜點吧。”你沒有一絲的猶豫脫口而出,這說明,你已經被這塊大肘子征服了。客戶和你砍價或者和你溝通價格,那說明客戶已經認可了你前期的所有工作,騷年,你快看到成功的彼岸了!

 

2.客戶主動打電話

我們在撩妹的時候,總是非常在乎誰給誰主動打電話,為啥?誰先打就說明心里有對方,很簡單的道理,如果你的客戶,主動給你打電話,那說明你在客戶心中的印象還是非常好的,哪怕這個電話僅僅問了一個在你看來非常非常無關緊要的問題,但這也是一個特別積極的信號。

 

3.兄弟,幫我一點忙

你通過微信、電話不斷和客戶取得聯系,推動雙方的合作進展,你正在興致勃勃地噴著你的產品,突然客戶說,哎,兄弟,你能幫我一個忙嗎?幫忙是啥意思?幫忙在這種語境下,就是免費并且義務幫我辦點事。“哥,您說吧,啥事”這是一句最標準的回答,記住,一定要叫“哥”,即使你的內心有一萬只草泥馬在奔騰,你也要裝出一副心甘情愿的樣子。其實客戶這個時候已經沒有把你當“外人”了,他在工作上會遇到一些稍微棘手的問題,他愿意求助你,而且大多數情況下都是一些諸如試用期延長啊,技術小問題啊之類的舉手之勞,解決他的小問題,簽單就不遠了。

 

4.各種找你茬

怎么用用一句話形容“處女座”的性格?找你茬,找你茬,找你茬!其實在銷售過程中,我們會遇到不少“處女座”客戶,不是說這些客戶真的是處女座,而是他們總是在你服務的過程中,不斷的找出各種各樣的問題,不是今天后臺不好用,就是昨天的回復為什么那么慢,總之他好像有挑不完的刺,千萬,千萬不要煩,你想想為什么客戶會提這么多問題?因為他在這件事上投入了很多的精力,他在心里很看重你們的產品,試想會有人去在不care的事情上浪費口舌嗎?所以,耐心的對待這類客戶,因為這類客戶最后的簽單額都不小哦。

 

5.主動捅破窗戶紙

這世界上,有一種妹子比較不好撩,就是那種老百姓話說“三棍子打不出個屁來”的內斂型姑娘,你的一切舉動,得到的都是不咸不淡的回應,你不斷的在內心問自己她到底愛不愛我,往往這個時候,我就會直接給小伙子出個主意——霸X硬X弓(此處為編輯照顧尺度特別打碼)。銷售的過程中也會有類似的內斂型客戶,已經聊完價格了,然后就沒了反饋,這個時候,你必須主動提出:您看,要不我把合同給您發過去?然后需要限定一下客戶的回復時間,比如“下午您看能否給我一個回復?”,就是要這樣的硬推,主動把這層窗戶紙捅破了,事情自然就會順利的進行下去。

 

好了,騷年,感謝你耐著性子看到這里,你以為知道了這些表現你就能天下無敵嗎?TOO young! TOO simple!因為,就算你簽了這一單,還有下個月的KPI在等著你!最后同飲一碗雞湯——“當你打敗了這些困難抬起頭就會發現,前面的困難會更多。”

 

本文作者:[email protected]吆喝科技

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