AppAdhoc A/B Testing客戶案例

用A/B測試持續提升產品

微營銷新電商商品購買量、購買狀態展示試驗

公司簡介

10086是中國移動官方出品的移動端APP。作為中國移動于2014年10月設立的全資專業子公司產品,10086基于中國移動服務8億客戶的模式,致力于在數字化服務加速啟動的今天,滿足客戶對互聯網的依賴和對“以指代步”的期待。10086面向個人客戶,以“給手機一把金鑰匙,開啟4G專屬服務”為宗旨,產品視覺簡單直觀,交互易用,提供流量查詢、超額監控、套餐余量提醒等多種服務支持,同時還可以幫助親友管理流量和話費,隨時隨地關注消費變化,保證所有用戶的通信無憂。

 

案例背景

微營銷新電商平臺是中移在線服務有限公司設計開發以用戶的高參與、高互動的新體驗為基礎的新型電商平臺。通過將中國移動4G業務辦理電商化并融合多種營銷模式,為用戶提供新型購買體驗,持續提升業務的銷售轉化。通過輕量級的部署和場景化的流量在公司內外部的各個渠道,打造了微信/APP/短信/熱線查詢辦理、視頻直播電商、小程序社交電商、智能語音導購等多個銷售場景,助力4G業務的銷售與發展?。

考慮商品的風格樣式對用戶瀏覽是否有顯著影響設計本次試驗。

 

測試方案

1

原始版本:線條式商品圖片

試驗版本1:手繪風格商品圖片

試驗版本2:有一定立體效果的矢量圖風格商品圖片

試驗版本3:有一定立體效果的矢量圖風格商品的較大圖片

核心關注指標:商品點擊率。

 

 

A/B測試數據反饋

2

與商品信息貼切度高、風格簡單清爽的ICON圖片設計更能吸引用戶點擊,商品點擊率提升25.32%。

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