增長黑客在2017年的10個發展趨勢

增長黑客

本文是 Revel X 的 BJ?RN BREKEL 預測的2017年增長黑客的10個趨勢。

10個趨勢摘要如下:

 

1.更多(長尾)內容

2.增長工具和培訓讓 Growth Hacking 隨處可得

3.更重視客戶獲取渠道

4.營銷自動化

5.更多的習慣型產品

6.改變產品,使其完美適應市場

7.通過買買買式 Growth Hacking

8.組織范圍內的增長黑客文化

9.彈出窗口歸來,不討人厭那種

10.Chatbots 成為主流

 

增長黑客在全球范圍內已經成為主流,世界各地的數字營銷人員已經接受,快速、可測量的實驗可能是業務增長的最快方式。

這就是為什么像谷歌,通用和微軟這樣的公司雇用增長黑客;為什么增長營銷博客能得到每月數百萬的訪問;為什么 Reddit 還有專門的增長黑客主題。

但所有這些熱度也導致了對“增長黑客”一定的審美疲勞。炒作變得越來越重,就和過去的精益生產,Scrum 編碼和眾籌一樣…這或許不是好事。

首先,增長黑客的概念正在變得歪曲。第二,我們看到老的,知名的框架被歪曲為革命性的見解。所有這一切都是令人沮喪的,并且對增長黑客運動造成了損害。

問題是,增長黑客是否仍然是明年業務發展的最快方式?

我們認為是這樣的。

在這些變化發生之前學習和內化這些變化將有助于搶占市場,并以驚人的速度獲取客戶,下面的2017年增長黑客的10大趨勢將幫助你做到這一點。

讓我們從趨勢#1開始…

1.更多(長尾)內容

1996年,比爾·蓋茨寫了一篇名為“內容為王”的文章。文章里,他預測內容將成為互聯網盈利的主要驅動力。 20年后,這個預測已被證明是正確的。

只是考慮到…

 

70%的 B2B 和73%的 B2C 營銷人員預計在2017年產生更多的內容。

華盛頓郵報每天生產1200篇文章 – 這項策略幫助他們的訪問量在2015年超過紐約郵報3個月。

B2B營銷人員平均把28%的預算分配給內容 – 表現最好的人分配42%。

 

所有這一切表明明年內容的數量和重要性都會提升。這是由需求和新技術的發展驅動,如 Wordsmith :可以人工智能寫文章。

像 Wordsmith 這樣的應用程序會降低寫作的代價。這使得可以生產過去太貴的個性化,長尾的內容。

例如:通過使用機器人來報導2016年奧運會,華盛頓郵報釋放了資源,寫了一些小眾文章,比如關于洛根·多利:一位在男子蹦床比賽中獲得第十一名的男人。

像這樣的內容不是很受歡迎 – 但它是如此便宜,介入幾乎沒有關系。

重要的是把這樣的長尾內容,展示給合適的受眾。一項對380名 CMO 的研究發現,個性化的 Web 體驗提供了雙位數的營銷回報。這意味著我們將在2017年看到更有針對性的長尾內容 – 其中一些內容是由機器人編寫的。

2.增長工具和培訓讓 Growth Hacking 隨處可得

2016年誕生了數百種新工具,用于 inbound 營銷,數據分析和轉化優化。

這些工具將讓Growth Hacking 在2017年被更廣泛地使用,破壞了增長營銷對于初創企業來說可望不可即的刻板印象。

另一個使增長營銷更容易獲得的因素是越來越多的課程和學院專門致力于這一主題。

在2016年,我們看到像 Trigger,The Growth Tribe 和 Rockboost 這樣的服務成為企業家和營銷人員的有吸引力的發展選擇;在2017年,我們將看到這些課程,會釋放越來越多的技術專業人員進入該領域。

產品增長

3.更重視客戶獲取渠道

過去,客戶的在線旅程是非結構化的。他們訪問了一家公司的網站;他們買了它的產品(或沒有);有時候,他們會在你的潛在客戶名單上留下他們的電子郵件地址。

在2014-2016年,轉化漏斗這種在客戶的旅程中分割不同的可衡量階段的結構化方法,已經變得非常火。早在2007年,Dave McCLure 所描述的“海盜漏斗”(或 AARRR )已經發展成為漏斗流程中最受歡迎的可視化形式。

使用漏斗來推動銷售的市場領導者是蘋果,它讓用戶在 iTunes 上注冊,以獲得他們的 iPhone , iPad 和電腦的全部功能。作為這種策略的結果,他們建立了一個8億的強大的潛在客戶名單。

他們于2015年向他們提供了免費的 Apple Music 試用。這帶來了一個每月推出的服務能夠有650萬的用戶基礎(現在是1700萬)。

2017年,在創業公司取得巨大成功之后,漏斗方法以及它在客戶之旅中衡量每個步驟的影響似乎可能會被更廣泛的受眾采納,包括高增長和大公司。特別是因為像 Mixpanel , Kissmetrics 和 Heap Analytics 等服務使這項工作變得很容易。

A/B測試

4.營銷自動化

現代分析幫助以手術精度發現并定位目標受眾。這增加了市場需要的營銷過程的數量 – 特別是在增長黑客的實驗環境中。

鑒于可用工具及應用數量的不斷增加,在正確的時間關注最相關的指標需要專注和人手。

2016年,我們看到了向 Zapier 和 IFTTT (If This,Then That)等服務推進資源優化的舉措,為大眾帶來了先進的(營銷)數據自動化功能。

但與2017年相關的是這些服務正在積極發展。在撰寫本文時,Zapier和 IFTTT 已經將超過400種不同的工具和數據源連接到他們的平臺,擁有數千種可立即使用的方法和幾乎無限數量的自定義操作。

有了他們的多步自動化功能,你現在可以在5分鐘以內鏈接幾乎任何東西。

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在2017年,這些服務將獲得牽引力,并帶來更深層次的市場營銷自動化,并以低廉的價格提供不斷增長的集成和數據庫選項。營銷人員將能夠增加他們正在做什么的復雜性,并同時減少人數和所需時間。

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5.更多的習慣型產品

讓你的產品具有病毒屬性是每個營銷人的夢想 ,但假如你能超越病毒呢?

這就是這里要表達的意思。

當你想查找什么的時候,你用 Google 。

當你需要和別人交談時,你用 WhatsApp 。

當你需要到某個地方,你叫 Uber 。

關鍵是,你主動做這些事情。人們在使用 Facebook,WhatsApp 或 Google 之前不會思考,對嗎?

當然!

這是因為這些應用程序不僅僅是病毒產品;他們是習慣。這給了他們一個應對競爭的壁壘,開發用戶對產品的興趣來建立“粘性”,最終形成習慣型產品。

實驗

6.改變產品,使其完美適應市場

在 Twitter 買了3000萬美元買下 Vine 后,它已經關閉了4年。另一個應用程序,Meerkat – 一個實時流式傳輸服務,創業階段融資1400萬美元,在幾個月前關閉了。

值得注意的是, Vine 和 Meerkat 都不是很糟糕的產品,不然也不可能被收購或有巨額融資。兩個產品都很有潛力,并且 Vine 還有穩定的用戶群。

但事實是,社交媒體世界是殘酷的。你要么完全適合市場的需要,要么出局。 Vine 和 Meerkat 都沒做到完美的匹配市場。一旦 Twitter 決定專注于 Periscope , Facebook 推出 FB Live,他們就得出局。

現在,這些例子來自一個極具競爭力的行業。他們不是說明整個商業。

但是,它們反映出越來越重視為用戶提供滿足其需求的完美解決方案。這意味著產品設計和改進將是2017年營銷組合的主要部分。

這意味著三件事。

首先,確保您的產品在推出之前符合你的目標受眾。消費者反對變化和陡峭的學習曲線;如果他們不能弄清楚事情在幾分鐘內使他們的生活更好,他們就會轉向別的事情。

第二,使用分析和消費者反饋來修改(甚至替換)你的產品。這是Meerkat的團隊做的,隱身建立一個新的應用程序,目前有超過100萬用戶在美國。

最后,利用數據和新技術提供高度個性化的產品。例如 – 大多數人不知道有機,冷榨果汁和常規鮮榨果汁之間有區別…

但是道格·埃文斯做的不一樣,當他的團隊制造出價格為700美元一臺的冷榨榨汁機時,他們從 Google ,Campbell’s Soup 和其他公司獲得了1.2億美元的資金。

這是個性化產品的力量!

幸運的是,創造更適合市場的并不總是意味著徹底改變你的產品。有時,它只是意味著…

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7.通過買買買式 Growth Hacking

你可以建立自己的 Facebook 群組,自然地獲得 500000 以上的喜歡…或是購買 500000 個群組,每月觸及 100000 次,金額為 3000 美元。哪個會更快地增長你的業務?

當然是買下它。

隨著網站,社交媒體頁面和郵件列表變得商品化,收購成長成為一個可行的策略。使用它可以立即提高你的:

 

1.到達

2.內容

3.品牌

4.工具集

5.市場契合

 

而且,最重要的是,購買可以節省你的時間,這是增長黑客的本質。

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8.組織范圍內的增長黑客文化

還記得肖恩-埃利斯(增長黑客之父)嗎?創造了“增長黑客”術語的這個人。

今年早些時候,他曾說過,“在某個時候,一個單獨的增長營銷人員,甚至一個成長團隊根本不夠,這就是實驗文化將創業公司帶到平流層的地方。”

我們同意。

看到,增長黑客的核心思想是試驗營銷 – 在營銷方面,產品與你的促銷活動同樣重要。

如果你想把你的產品變成一個習慣(第2點)或使其完美適合你的市場(第3點),你的團隊將需要不止一位增長營銷人員。

你需要你的整個組織支持并允許進行實驗。

這就是為什么我們將在2017年看到一個向增長黑客組織文化邁進的一步,通過研發,客戶服務,銷售和其他部門的共同努力,來創造超級成長。

但不幸的副作用是,必然會出現對“增長黑客”一詞的炒作,就像他們在制造業中使用 Kaizen 和 JIT ,或者在編碼中使用敏捷和 Scrum 一樣。

這可能會稀釋和損害術語,因為一些人(或大多數人)會誤解其意義,但至少也還會有一個指數級更大的人群談論它。

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9.彈出窗口回來了,不討人厭那種

不管你信不信,彈出窗口正在歸來…但不是你想象的那樣。

舊彈出窗口在新窗口或選項卡中打開。這種彈窗往往是虛假廣告,試圖賣給你一個“可怕”的產品。

現代彈出式窗口(即模態)完全不同,會在你打開的頁面上打開,并給你與體驗高度相關的操作指導。

例如,當您嘗試在未登錄的情況下查看 LinkedIn 個人資料時,您會看到一個頁面彈出式窗口,邀請您注冊。

它與訪問內容相關;它增加了轉換;它不會顛覆你的用戶體驗。

模態已經存在了很長時間,但現在可訪問和易于使用的工具使它們易于集成,預計在2017年我們會看到更多的這種應用。被用于注冊/注冊號召性用語,或者推送與你的瀏覽歷史相關的產品或活動。

這種彈窗很機智,對吧?

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10.Chatbots 成為主流

在線即時聊天能為你的業務帶來4-8倍的潛在客戶。

問題是,實時聊天功能需要工作人員操作。大多數公司不能負擔全職的在線聊天,所以他們選擇了“湊合”,可是用戶不會湊合,最終這變成了終結用戶的“毒藥”…

 

1.招聘一個更便宜,不太合格的自由職業者

2.運行一個不完全“活”的在線聊天

3.使用技術含量比較低的 ChatBot

 

如果你以前沒有聽說過 ChatBots ,他們是計算機應用程序,旨在智能模擬真實的人際交談。在過去,他們大多如此糟糕,到現在 ChatBots 仍然一直有一個不太好的名聲。

但是由 AI 和神經語言學驅動, ChatBots 正在變得先進到足以搞定出租車的訂單,幫你預訂航班,甚至為我們進行銀行轉帳。當與其中一個人交談時,你可能需要一個指南,以了解你不是在與某人交互。

因此,2017年將有大量的網站使用 Chatbots 來操作實時聊天。

 

本文由 [email protected]?吆喝科技編譯自:http://www.revelx.co/10-growth-hacking-trends-2017/

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