A/B測試的10個好處

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越來越多的公司發現,數據與其銷售的產品和服務一樣重要。網站上的產品,服務或內容都是在為客戶創造價值。因此,你為客戶提供的價值越多,你的線上業務獲得成功的機會就越大。

 

雖然為客戶提供價值非常重要,但你需要一種衡量該價值的方法。現如今,最好的數據驅動型公司不僅存儲和分析數據,它們還通過使用A/B測試創建可操作的數據。

 

簡而言之,A/B測試通常是對網站著陸頁上的廣告文案,標題,號召性用語的形式或任何其他元素兩種類型或變體進行的實驗,有時也叫作拆分測試。A/B測試允許你創建并顯示網頁或其內容的兩個變體,來查看哪個能吸引更多的互動和轉化。

 

為了讓你更好地了解A/B測試的工作原理以及它如何對你的業務提供幫助,下面列出了使用A/B測試的10個好處。

提升內容參與度

每當你在網站上創建文章,博客帖子,著陸頁或任何其他類型內容的兩個版本時,A/B測試能讓你確定那個版本能吸引到更多的客戶/用戶參與和互動。比這更好的是,在A/B測試的過程中,你被迫評估你想要創建和測試的內容的每個方面,這意味著,在考慮和創建A/B測試變量時,你還創建了潛在改進列表。因此,在內容頁面上運行A/B測試的簡單操作總能讓你的最終版本對客戶更友好。

降低跳出率

你花費了大量的時間和精力為網站創建了網頁,結果卻是很多訪客只訪問一次就跳出去,而不愿意花時間查看網站內容或其他網頁的時候,就會讓你沮喪。A/B測試可以顯著降低跳出率,無論是調整字體,標題或網頁上的其他任何內容,使用A/B測試進行的直接比較能幫你找到最佳的元素組合,讓訪客在你的網站上停留足夠長的時間,向他們展示你所提供內容的價值,最終帶來銷售。

 

提高轉化率

在當今的數字世界中,商業網站上任何類型內容的最終目標都是將訪客轉化為付費客戶(或者至少應該如此)。轉化是成就或消亡一家互聯網的根本,沒有轉化,業務無法長久。A/B測試是找出如何創建將更多訪客轉化為購買者的內容最簡單有效的方法。當你花時間仔細地制作兩個版本的表單或頁面時,通常會很容易看到什么有效,什么無效。A/B測試兩個版本的表單和頁面需要一些時間,但是,當它正確完成,必然能幫你轉化更多的潛在客戶。

 

更高的轉化價值

A/B測試不僅有助于將更多的網站訪客轉化為購買者,還有助于實現更高的轉化價值。一旦你找到一個似乎正在轉化的表單/頁面設計時,這并不意味著你應該永遠離開它。找到一種能為低端產品或服務帶來好的轉化的表單或頁面設計后,再用更高級的版本進行A/B測試,以便為更高價格的商品和服務增加轉化。只要稍微進行調整,多用幾次A/B測試進行比較,你會發現,客戶樂于跳上能提供更大感知價值的更昂貴選項。

 

易于分析

A/B測試最好的一點是,使用該方法分析真實的事實結果非常簡單。當分析A/B測試數據時,基于簡單,直接的指標(比如,在頁面上花費的時間,轉化等)來確定“獲勝者”和“失敗者”是相對容易的。

 

在少量數據中測試依然有效

雖然更多的數據在分析結果時會更好,但對A/B測試來說并不是這樣。A/B測試不需要數百萬(甚至數千)的網頁瀏覽量來查看那個版本的表單,頁面或內容能帶來最好的結果。實際上,即使你是新站或每天(每周/每月)只產生少量轉化,你仍然能很快確定訪客和客戶最喜歡那個版本。即使網頁的訪問次數相對較少,快速查看頁面時間,跳出率(和轉化次數)依然能幫你確定勝出組合。

 

適用于多種情況

就像上面提到的,很難知道網站訪客是不是喜歡你的網站,這就是為什么A/B測試這么重要的原因。當挑選網站上進行A/B測試的元素時,很多人認為A/B測試只適用于表單,圖像和實際文本。但實際上,你可以對網站上的任何元素進行A/B測試。在尋找驅動轉化和訪客參與的最佳組合的時候,最小的調整也可能帶來最大的差異。所以,不要害怕對字體,標題樣式,表單長度進行A/B測試,有時候標題長短可能比頁面上其他任何元素帶來的影響更大。

 

降低風險

在某些情況下,對網站進行重大改版可能會耗費相當大的成本或導致重大的策略改變。A/B測試能幫你在做出重大決策之前檢查網站上的訪客和客戶行為,并幫你提高成功的幾率。簡而言之,A/B測試能幫你避免不必要的風險,實現資源利用率的最大化,提高投資回報率,無論是基于短期轉化,長期客戶忠誠度還是其他重要指標來說。

 

降低購物車放棄率

很多電商網站/應用面臨的最大問題之一是購物車放棄率(指放置在購物車而不結賬的行為)。很多購物車放棄率范圍在40%——75%之間。有很多放棄購物車的原因,但通過調整比如運費顯示的時間和方式,結賬頁面的文案甚至顏色等,能幫你找到最合適組合,來減少購物車放棄率并鼓勵更多訪客完成結賬過程。當然,A/B測試是找到完美組合的最佳方式。

 

增加銷售額

A/B測試對線上業務最重要的好處就是增加銷售。如果降低跳出率,提高客戶參與度并不足以說服你,增加銷售額絕對夠分量。

 

在競爭激烈的商業世界中,為網站訪客創造價值(無論是真實價值還是感知價值)是一切。使用A/B測試在你的網站表單和網頁上進行各種調整和變量的實驗,不僅能為訪客提供更好的體驗,還能培養訪客對品牌或公司的信任和信心。當訪客因為你在網站上提供的價值開始信任你的公司時,銷售額和客戶忠誠度的增加通常是自然的結果。

 

本文由吆喝科技編譯自:https://www.mightycall.com/blog/10-benefits-ab-testing/

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